这本书断断续续读了几月,终于在今天读完了。非暴力沟通一共四个要素:1. 观察清楚地表达观察结果,而不判断或评估2. 感受表达感受如何,如害怕、喜悦、开心、气愤等3. 需要说出哪些需要(或价值、愿望等)