小崔姑娘喜欢唱歌，为此专门去报了一个培训班，想要提升一下自己。她反映，之前给她上课的老师离职了，她就想把课退了，可培训机构没同意，不仅如此，自己有笔钱直接转给了上课的老师，可培训机构表示没收到这笔钱。