临近一年一度的3·15消费者权益日,各领域投诉都备受消费者关注,而汽车行业继去年在中消协登顶后,今年投诉量依旧居高不下,仅次于食品安全。在本月初,中国消费者协会曾公布2020年全国消协组织受理的投诉情