接用户报告，部分长城宽带用户访问困难，经排查，系长城宽带DNS服务器故障所致。我们已经将情况报告至长宽运维，具体修复时间等待通知。

现提供临时解决办法如下：

Windows 9X 、Me、2000、2003、XP 用户：

你可以打开网上邻居－查看链接，在本地连接上点右键。选属性，再双击“Internet协议（TCP/IP）”，在最下面首选dns中填入8.8.8.8，保存。

Windows Vista、7、8、2008、2008R2、2012 用户：

你可以打开屏幕右下角－打开网络和共享中心，在本地连接上点右键。选属性，再双击“Internet协议（TCP/IP）”，在最下面首选dns中填入8.8.8.8，保存。

Linux 用户：

请修改对应网卡的DNS的配置文件

# vi /etc/resolv.conf

修改以下内容：

nameserver 8.8.8.8

然后重新启动网卡
# service network restart
或
# /etc/init.d/network restart

Mac OS用户：

点击屏幕右上角网络图标－打开网络偏好设置，在弹出的对话框中左侧点击“高级”，切换到“DNS”选项卡，点击左下角的“＋”，如果已经有了请按“－”删除原有项目。填入8.8.8.8然后保存，

再点击“好”。

关于长城宽带DNS故障的说明