在今年早些时候，全球最大的实体游戏零售商GameStop曾宣布过将要关闭2%-3%数量的实体游戏门店，做出此决定的原因在于零售游戏业务已经长期陷入低迷。另外一边，英国的游戏连锁店The Games Exchange在短短1年中顾客人数和销量就下降了50%，其股价自上市以来也是一直处于下跌状态。种种迹象表明，实体游戏店已经处于全面衰落的趋势，而这种传统的游戏销售模式是否真的会被完全取代，甚至有一天彻底关门倒闭呢？就此，极地游戏走访了线下游戏商铺，并分析出了潜在问题和实体游戏店未来的出路！

实体游戏店的现状

广埠屯电玩地带曾经柜台上摆放的都是主机和游戏

后来转型成了手机、平板、电脑体验中心

武汉广埠屯曾是整个武汉市最出名的电脑城之一，因周边环绕着武大、华师等著名高校，所以来购买电子数码产品的学生党非常多，而其中的游戏机门店也是整个武汉市最集中的销售地带。还记得2013年的时候，坐个公交到广埠屯下车，然后走进地下1楼的赛博数码广场就能发现一排排电玩店。最出名的有巴士、玩美、电玩地带等老店，当然旁边的资讯广场2楼也有几家，但生意却没赛博那边的好。以前去淘卡带、修小P，老板都会非常热情地帮忙，后来大部分电玩店要么转型卖其他电子产品要么都搬走了。现在去广埠屯还留下来的电玩店比以前少了一大半，所能看到的除了手机就是电脑了。

笔者最近走访了深圳宝安的一家游戏老店，他家位于城中村的住宅出口，已经开了整整十年了！在大门外可以清楚地看到玻璃柜中还摆放着PSP3000、小V和WII等游戏机，显然如今这些只能作为展示用了。而招牌上除了店名之外，还多了一个大大的苹果LOGO，下方的LED滚动字幕也一直显示“售卖手机”的宣传提示。进店之后，右侧的货架上摆放着几台二手PS4主机，老板说这是顾客拿过来维修的。这就让笔者感到意外了，毕竟个人用了快3年的PS4目前一点问题都没有。除此之外，地面两侧有几个大盒子装着一堆复古的盗版光碟，有PS2的、有WII的、也有PC的。就像很多电脑城里面的一样，这些盗版盘一张只卖10块钱，即便如此看起来也没有多少被翻动过的痕迹。由于去的时间已经是晚饭之后，所以店内的生意比较冷清。老板是广东人，在互相交谈中可以发现她并不是一个游戏玩家，对于游戏零售这块业务也没有聊太多，只是得知到她家店子的PS4游戏比网上的都要贵几十元，而且基本上都是《极品飞车19》、《如龙0》这种一两年前的游戏了。虽然这是一家十年游戏老店，但现在主要经营业务也和广埠屯的电玩地带一样发生了巨大转变。从主柜台看过去，里面大部分的电子产品都变成了手机和平板，还有墙上挂着的贴膜、皮套等配件。在与老板聊天的途中，有进来过几个咨询手机问题的顾客，除此之外一直到离开店子也没有见其他人。

时间过的真快，回去看着曾经光顾过的游戏店，现在一家家转型的转型、搬走的搬走、关门的关门，心中难免有种人是物非的失落感。到底是什么让这类传统产业沦落到此种地步呢？

导致衰落的几大原因

关键词：数字游戏

美国街边的游戏店已经少有人逛了

根据美国娱乐软件协会（ESA）的数据显示：2016年全美数字下载版游戏销量占了总销量的74%，实体版游戏仅为26%。另外，2017年英国消费者购买数字游戏已经占了整个市场的79%。很显然，数字游戏成了传统实体游戏店濒临死亡的“主要凶手”！

线上商店购买数字游戏已经非常方便，还有打折优惠

在主机游戏最辉煌的那个年代，基本上没有“下载游戏”这个说法，而最初的数字游戏雏形却是来自PC上的破解下载版。随着后来网速提升以及主机内存增大，加上pay pal、visa等第三方支付渠道与游戏平台合作，直接在线上商店也能很方便购买下载正版游戏了，而这种全新的媒介正是“数字游戏”。此后玩家购买游戏渠道发生了极大的转变，许多人已经从实体游戏零售店购买盒装游戏转到PS store、Eshop、Xbox store等主机在线商店购买数字下载版。甚至像索尼和微软还推出了专门面向数字玩家的PSplus和xbox金会员增值业务，主打游戏优惠折扣吸引玩家购买。同时，因为数字游戏还衍生出了DLC、游戏补丁等后续追加内容。可以说，在流媒体当道的今天，数字游戏越发的普及开了。而数字游戏本身还具有成本低（省去工厂压盘）、利润大（数字游戏比实体游戏高20%）、便于环保等特点，所以不少发行商会选择与分发商店合作，甚至索性只推出数字下载版。这也直接造成了去实体店购买游戏的玩家大大减少。

关键词：破解机减少

几年前，实体店卖破解主机利润最大

实体游戏店除了售卖游戏软件之外，主机硬件也是一大核心业务。早在10年至13年阶段，随着上世代主机xbox360、ps3纷纷被破解，实体店商家也跟着推出刷机、售卖破解主机等业务，而这一块所带来的利润其实非常大。我们来做个简单的计算：商家从供货商那边以1500元的价格购得1台薄版360，然后自己刷上自制系统FSD（软破），再把主机光驱拆掉改造（硬破），最后，1台双破解的360就能以2000—2300不等的价格卖出去。这相当于1台破解主机就能给卖家带来高出成本3分之1的利润。而到了本世代，由于PS4、XBOX1、Switch等主机都没有真正实现破解，而上世代主机也全部停产只剩囤货，所以商家贩卖原装全新主机的利润其实是有限的，仅仅只能赚取供货商到卖给玩家手上的中间差价。所以，受破解机减少的影响，实体游戏店铺的利润明显下降了，再加上门面租金上涨等客观因素影响，商家不得不提高游戏价格保障成本。但这样一来，顾客数量也跟着减少了。

关键词：电商

全盛时期的北京鼓楼东大街电玩门店分布图（感谢A9 lalle）

随着电商平台日益兴起，玩家购买游戏的途径变得更快捷、更多元化，回想10几年前与现在可谓天差地别。拿“帝都”的游戏圈子来说，以前北京的鼓楼大街可是出了名的“电玩一条街”，什么“晨光游戏”、“龙翔电玩”、“电玩动力”、“酷玩E代”等等多到数都数不过来，全盛时期这条街上至少有40余家大大小小的游戏店铺，而且基本上都有近20年的营业历史了。到了后来2007年左右，随着淘宝慢慢兴起，鼓楼大街不少游戏店都开始搞起了网店生意（尤其是晨光游戏走网店最彻底）。也正是从这时候开始，实体店的生意变得冷清了，有些没有跟上步伐的店铺还倒闭了。

如今的鼓楼大街游戏店高挂着“闲人免进”

如今你只要打开淘宝找游戏店，凡是地点显示北京的基本上都是鼓楼大街那边门店开的网店。有了更方便的线上购买渠道，选择去实体店的玩家就少了许多，不过仍有一小部分住的比较近的玩家，会从网上下单然后去鼓楼大街的实体店自取游戏，顺便在那边吃些小吃就匆忙回去了。可以说，小时候能够在鼓楼大街享受“淘”到游戏的乐趣，拿回家赶紧装进游戏机里玩起来的那种兴奋感，现在早已不复存在！取而代之的是：一到游戏店门口就被“游客免进、闲逛免进”几个大字给拦住了，除非你自喊来取游戏的才让进去。而店内你可能看到的都是满地堆积着一摞又一摞厚厚的游戏光碟盒，那是准备快递发往全国的。作为玩家，其实是能理解老板为了生计不得不转型线上销售。而在这个信息与工业化文明进程加快的时代下，如今的鼓楼电玩一条街，早已没有以前的味道了，只剩下忙着发快递的店员和来往货车的轰鸣声。这就如同94年红馆现场，何勇的《钟鼓楼》歌曲中所喊的：“今天的钟鼓楼跟以前不一样了！”

解救危机与未来出路

传统实体店在面对电商、数字游戏以及利润降低的情况下，如何才能扭转乾坤打开一条新的商业路子呢？其实发挥实体店的自身优势才是关键！

实体店可以开辟一块试玩区，像曾经的“包机房”

真正要做到让玩家消费者走进实体店就能体验游戏，就和服装店可以试穿衣服一样，只有不设门槛每个人通过试玩之后才能更清楚自己是否喜欢是否要买。同时，对店面进行小规模的装修改造，融合玩偶、周边、体感等设备模拟出一个游戏氛围浓厚的体验环境，甚至还可以推出一些现场比赛活动，都会对玩家消费者产生更强的吸引力。而像“主机维修”这种老业务依旧是实体游戏店在未来最具价值的体现，除此外，新增“游戏租聘业务”也能解决很多玩家想玩游戏又没钱买的问题。把游戏服务和业务模式多元化做好，那么实体门店的客户体验将会大大提升，传统与创新融合是实体游戏店的未来出路。

结语：总会活下去

虽说实体游戏店衰落已是事实，但再不景气也不至于彻底倒闭！因为供货商、卖家、买家依旧栓绑在了一条产业链上，只要有这个需求，实体游戏和店铺就会存在。就好像到了这个年代，数字音乐替代了传统唱片和mp3，但依旧有一批核心用户还在使用索尼walkman，黑胶唱片机等传统音源和播放媒介。而且实体游戏本身有着数字游戏无可比拟的收藏价值，再加上二手交易市场的买卖有利可图，实体游戏店将会一直这样不温不火的维持着。所以，在数字游戏时代，它总会活下去。只不过，需要做的是开拓新的盈利渠道与升级自己的体验服务。

实体游戏店面临倒闭？它们才是“幕后凶手”！