国庆在实体店花9299买了matebook X（真的是难用），摔了维修的时候发现电脑被提前激活半年。

遂即和店家协商，他们说可以换货，但对方说我电脑摔了要修好才能换，所以现在尬在这里不想修。我想索赔三倍（为什么索赔，态度不好不想好好说话，并已经投诉12315，但对方还是坚持这一说法）

百度了看了下有成功的案例，Acer有懂的大手子指点指点吗？Acer有律师可以私聊我，愿意付费解决

华为授权体验店买到提前激活的电脑，请问Acer们怎么办