瑞幸上线了四年的APP，终于进行了大改版。

作为拥有“互联网基因”的瑞幸，同其他咖啡企业不同的是，可以说从产品面世到走红，基本上都得益于线上的商业营销模式。

在前期靠补贴完成了市场积累，所沉淀下来的用户，大多数也留在了瑞幸APP这个流量池里。

也因此，APP对瑞幸而言，其重要性自然不言而喻。

其实不止是瑞幸，在互联网社会，可以说对新零售咖啡整个行业来说，APP都已成为了最重要的阵地。

而上线四年，第一次对主要阵地进行大改版，也意味着这一次，瑞幸重新审视了自己。

“薅羊毛”，变了

了解过瑞幸的朋友应该都知道，瑞幸在前期进行市场积累的时候，靠着“薅羊毛”式的补贴手段获取了大量的流量和用户。

如今的瑞幸已经过了那个快速扩张的阶段，过去只靠“薅羊毛”来吸引用户的那一套已经玩不通了。

瑞幸此时，更需要长远、稳定的商业模式。

也因此，瑞幸这次更新，正在逐渐从过去直白发券的模式，转换为更为理性、稳定的会员体系。除此之外，也为用户带来了其他惊喜。

亮点一：【会员成长体系】

在瑞幸的会员体系里一共有“小蓝鹿”、“小银鹿”、“小金鹿”、“小钻鹿”和“黑金鹿”五个等级。

用户通过APP购买咖啡的时候，会得到相应数量的“小蓝豆”。

而这个“小蓝豆”可以进行会员升级，从而解锁更多福利和权益。

解锁初级“小蓝鹿”会员，基本上只需要买一杯咖啡，就可以获得APP专享礼、生日礼包和专属客服等权益。

在拿到更多优惠券的同时，还可以特价购买瑞幸咖啡的周边。

原价六十多块的咖啡杯，26元就能买到。

并且随着会员等级的增加，所能解锁的权益也在不断增加。

每升一级就能获得升级礼，并且到了三级“小金鹿”会员的时候，还可以解锁“免费升杯”和“优先制作”的权益，配合APP专享礼发的优惠券，又能省下来一大笔钱。

亮点二：【福利中心】

除了会员成长体系之外，首页还新增了【福利中心】模块，非常清晰明了地向用户展示了四种“薅羊毛”的新方式。

首先，最值得关注的就是“每周券包”，在瑞幸新版APP里，每周二都可以领取价值60块左右的券包。

其次是“喝咖啡挑战”，七天之内达到相应的下单数量，即可获得相应的优惠券。

在用优惠券薅羊毛的同时，有集邮收集癖的用户还可以顺手参与“喝咖啡·集勋章”的活动，收集荣誉勋章。

除了这些以外，每邀请一位好友加入瑞幸APP并下单，就能直接获得20元的奖励。

亮点三：【自由卡】

值得一提的是，在这次更新中，瑞幸还增加了【自由卡】付费会员功能，每个月9.9元，就能获得“首杯10.9”、“每期8杯特权”和“畅享5.5折”的优惠。

对于经常点咖啡的朋友来说，这个是挺划算的。

对瑞幸而言，也能通过这一举措进一步提高用户对APP的依赖性。

除了APP本身带来的优惠以外，在首页的【优惠联盟】模块我们可以看到，瑞幸和各大银行、移动联通两大通讯运营商及部分航空公司都进行了合作。

每周都能为大家带来更多优惠联盟的福利，有随机立减，也有积分兑换，甚至还有直接赠送咖啡抵扣券的白嫖活动。

具体信息大家可以根据自身需求去“优惠联盟”专区查看领取。

用户体验，更妙

补贴用来吸引用户，但能留住用户的，只有产品质量和用户体验。

瑞幸APP在这次大改版中，将用户的使用体验放在了第一位。

同时，更为简洁、清晰的界面和操作，也意味着瑞幸精细化运营的开始。

亮点一：界面更简洁

老实说，我曾经一度觉得瑞幸旧版APP的首页实在是有些过于琳琅满目，模块堆在一起很难突出重点。

但在这次的更新中，整个首页变得非常清新简洁。

主界面清晰地分成了“到店取”、“幸运送”和“买潮品”三个板块。

（左：更新前右：更新后）

不仅看起来界面简洁清晰了不少，也大大降低了点错订单的可能性。

从此，自取和外卖就能精准区分，不会再发生混淆的尴尬状况。

和“首页”一同进行提升的，还有菜单页面。

在点单的时候，科技君明显感觉到菜单中的产品图片变得更加直观。

（左：更新前右：更新后）

可以说，在这次更新中，瑞幸总算是做到了化繁为简，在视觉提升上进步了的不止是一点点。

亮点二：下单更便捷

视觉体验是一方面，更重要的，还是在操作方面的提升。

首先，菜单内新增了【标签内标签】，这个功能让产品的分类更加精准，方便了用户对同类型的产品进行快速检索。

同时，还增加了【当季爆款推荐页】、【自由卡】和【我的常点】界面。

（左：更新前右：更新后）

很明显，同过去只有本店推荐和活动推广相比，更新过后的版本会更注重用户的个人爱好和选择。

特别喜欢的还可以加入【收藏口味】，方便下次购买的时候直接查找。

如果自己想要的商品已经售罄，还可以点击【我想要】按钮，标记反馈给商家。

当然，在这次改版中，科技君个人最满意的一点是，终于能在菜单页面直接查看【预计到手价格核算】了。

（左：更新前右：更新后）

在旧版APP，只能切换到购物车页面才能查看券后到手价，非常麻烦。

而现在，在菜单页面就能直接看到券后的优惠价格，对用户而言体验感可以说是有了飞跃的提升。

另外，还增加了企业账号，方便在公司场景下的多杯下单。

以上新功能，还包括新增加的【预约订单】模式，都可以看出，瑞幸在这次大改版中，对用户体验的提升下足了功夫。

这些细节上的改变，看似只是微不足道的优化，但实际上这体现出了瑞幸与面世初期完全不同的战略方针。

用“薅羊毛”式的补贴吸引用户已经不再是瑞幸现在的重点。

现在的瑞幸，选择用更为理性成长式的会员体系和付费会员模式进一步增加用户粘性，同时越来越流畅便捷的操作体验，进一步增加用户的好感。

从过去“暴发户”式的补贴，到如今以“品质为核心”的战略，瑞幸正在重新塑造自己的品牌形象。

这对瑞幸来说，也是一种“重生”。

毕竟走更平稳、更长远的可持续发展道路，才是现在的瑞幸更需要的。

瑞幸：“有更新，除了薅羊毛还有更多”