SpaceX的星链（Starlink）部门已经在为14个国家的约10万用户提供互联网服务。目前，该公司在近地轨道上运营着大约1740颗互联网传输卫星，能够直接向地球上的用户终端发送高速互联网连接。

这些用户终端设备包括一个相控阵碟形天线，SpaceX将其命名为“碟形McFlatFace”；它与套件中Wi-Fi路由器一起工作，可以使设备进行无线连接。该公司的计划是发射2万多颗卫星，为全球提供高速宽带接入，目标客户群主要集中在农村和偏远地区。

9月7日，SpaceX首席财务官布雷特·约翰森（Bret Johnsen）参加了2021年卫星大会，他在会上分享了他们目前每周能生产5000个“碟形McFlatFace”终端。此前，SpaceX的官员表示，他们有超过50万的预定客户在等待这项服务——按照这个速度，他们需要几年时间才能完成所有订单。

但约翰森表示，他们正在努力在未来几个月生产“数倍于此”的产量，以满足订单。他还分享说，SpaceX计划发布一款新的用户终端，制造成本更低，制造速度更快。

目前，Starlink每月的宽带服务费用为99美元，但用户需要支付499美元的Starlink客户终端套件费用。套件的内容上文中写道的碟形天线、路由器和接入Starlink卫星互联网的所有必要设备。

SpaceX公司总裁格温·肖特韦尔(Gwynne Shotwell)今年8月表示，该公司卖出的每一台“碟形McFlatFace”都在赔钱，并表示这种相控阵天线的生产成本约为1000美元，但SpaceX愿意在每个用户终端上赔上一半的成本，以向普通消费者提供一种负担得起的设备。这位女总裁还表示，SpaceX的目标是到2021年底将其生产成本降低一半。

约翰森本周也提到了这些损失，他说：“目前，从成本和收费的角度来看，我们还没有达到预期的水平。”“如果你能降低用户终端的成本，那就真的是消费者业务的圣杯。”

约翰森表示，他们正在开发的新终端将帮助他们降低“略多于一半”的生产成本。新的Starlink天线将在今年秋天晚些时候上市。但是，价格还是499美元。“我们还没有把这部分降低的成本转嫁给客户。我们当然希望在不太遥远的未来做到这一点。”

SpaceX每周生产5千星链碟形天线，并计划降低制造成本，但不降价