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腾讯视频被点名！超前点播这个操作，终于凉了

2021-09-02 18:45

小伙伴们，你们最近有在追番追剧吗？

小雷刚补完旧番正愁没番看，就被哔哥火速安利了《扫黑风暴》。

说实话，小雷有段时间没看国产剧了。感觉这两年编剧们集体降智，很多剧带上脑子看分分钟出戏。

不过这次《扫黑风暴》倒是让我眼前一亮，豆瓣7.5分，好友也给出了8.3的高分。

给还没看过的盆友们提一下，《扫黑风暴》是由孙红雷、张艺兴、刘奕君等主演的一部刑侦剧。

剧里的案件可不是瞎编的，而是改编自孙小果案、操场埋尸案、湖南文烈宏涉黑案等真实案件。

编剧水平在线，剧情节奏快尺度大细节真，最近看的人是真滴多。

8月9日，《扫黑风暴》在腾讯视频网络独家开播。

按照原本的计划，这部剧每周一到周六22点更新1集，会员20点可以抢先看4集。

会员抢先看很正常，毕竟人家真金白银充值了，当然要享受合理的权益。

然鹅到了8月19日，事情开始不对劲儿，腾讯视频的骚操作虽迟但到了。

从8月19日20点起，会员可以「尊享」超前点播特权。

这个特权，简单来说，就是会员可以3元/集的价格，提前解锁4集内容。

然鹅离谱的是，超前点播只能「按顺序解锁」。

也就是说，如果想跳集购买是不支持的，必须按照顺序一集一集来解锁。

比如小雷想看23集，按顺序解锁还要买20、21和22集，一共要花12元。

而如果跳着买的话，仅仅只需要3元，谁看了不说一句赚钱还是鹅厂会啊。

对于这些割韭菜的操作，腾讯视频老会员们可不买账。

自己明明都买了会员，现在还搞了个「超前点播」，这波简直就是背刺。

买了会员，但又没完全买了，是不是这么个道理？

有的网友直接总结四个字：流氓行为！

有人则吐槽超前点播这种吃相实在太难看了。

有人因为这事儿会员都已经不续了，原本很反感盗版，现在这么一搞还不如看盗版。

还有人担心起了以后的会员服务权益，会不会出现VVIP用户、VVVIP用户……百度网盘会员看了直呼内行。

事情越闹越大，微博上骂声一片。直到8月26日，上海市消保委发声了。

上海市消保委直接对腾讯视频抛出了「灵魂三问」：

为什么不能选择自己想看的集数？

为什么一定要按顺序购买？

用户连选择权都没有了吗？

最后总结一波：腾讯视频在《扫黑风暴》搞的这个超前点播，已经涉嫌捆绑销售，还漠视了消费者的选择权。

上海市消保委这边已经点名批评，然鹅腾讯视频拖了快一星期才回应。

腾讯视频表示将会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。

末尾还贴心解释了为啥要设置逐级解锁，美其名曰「保护观看内容连贯性，尊重创作者的创作」。

其实吧，大伙反感的真不是跳级解锁的问题...

虽然腾讯视频都已经这么表态了，但是小雷注意到，还有很多会员并不接受。

腾讯视频发布声明的时间点是9月1日，这就很凑巧了。

因为8月31日，《扫黑风暴》刚好通过超前点播播出了大结局。

So，不早不晚刚好选在隔天回应，腾讯视频这波做得确实不厚道。

在@新浪科技发起的投票中，大多数网友都是选了「无法接受」的选项。

上海消保委的「售后服务」做得不错，腾讯回应完后，又点名了爱奇艺和优酷这两家。

爱奇艺很快反应过来，马上跟进。

优酷则慢半拍没啥反应，昨晚还在给自家的剧宣传超值点播。。

除了超前点播吃相难看这回事儿，腾讯视频还被网友扒出老双标了。

这网友爆料，「腾讯视频海外版上播放的扫黑风暴，是没有超前点播的，买一次vip就行，不用再额外花钱，也没有会员专属广告。但是腾讯锁了中国IP，中国用户在腾讯视频海外版上就搜不到扫黑风暴剧集」。

从晒出的截图可以看到，海外版的确没有超前点播的相关字眼和标记。

这次腾讯否认到挺快，它表示海外剧集上线时间每个地方不一样，但不会早于中国大陆，而且海外版也有超前点播。

不过嚯，《扫黑风暴》的整活还没完，这里头广告值得拎出来说说。

充值会员有免广告的权益，这已经可以算是我们的常识了吧。

然鹅，在《扫黑风暴》里，这个常识失效了。

8月31日晚上，《扫黑风暴》更新到24集时，会员用户居然看到了广告。

片头结束后插入了三个广告，分别是达X胃药、同X旅行和君X宝奶粉广告。

而且嚯，这些广告是直接插入到视频里的，根本没有提供关闭按钮。

更过分的是，观看过程中也有弹窗广告，比如这个9X9皮炎平广告，同样也是无「关闭」或「跳过」按钮。

而早在24集之前，就已经出现过沃X坚果的广告了，广告面积还更大更显眼。

事实上这些骚操作，都是《广告法》明令禁止的。

根据广告法，在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

往电视剧里直接塞广告，既破坏了观众的观看体验，更谈不上对创作者的尊重。

针对这事儿，腾讯视频又双叒叕出来回应，表示将在未来上线的版本中迭代优化。

说实话，腾讯视频作为业内巨头，一部电视剧还能搞出这么多幺蛾子，小雷是没想到的。

对于视频平台来说，想要赚钱可以理解，想探索新的盈利方式也无可厚非。

但这一切的前提，小雷觉得还是要从用户角度出发，尊重用户的选择。

水能载舟亦能覆舟，平台如果失去了用户的信任，以后想赚钱可就难喽。