1号纪实陈成报道

2021年4月6日，汽车后市场连锁品牌小拇指"2020-2021年度加盟商大会"在杭州萧山雷迪森大酒店召开，小拇指总部与来自全国各地加盟商以及业内人士1000余人参会，共同见证汽车后市场的这一盛事。

在大会现场，小拇指总裁兰建军、副总裁夏昉、涂磊等总部领导，与参会嘉宾从人才培养、产品红利、2020总部战略等要素，全方位探讨小拇指生态体系2021年的发展方向。

2020年，新冠肺炎疫情肆虐全球，世界经济遭受严重冲击，汽车维修行业倒闭潮汹涌。市场环境不稳定的情况下，小拇指沉淀自我、厚积薄发，积极带领品牌门店突围，在新店开拓及主营产品售卖上，取得令人瞩目的成绩。2020年小拇指新加盟门店327家，杭州率先实现了“一城百店”战略,门店数量达到165家；门店自营轮胎销量达60000+条，轮胎销量环比增长300%，门店整体业绩实现了29%的增长。

据悉，小拇指从2004年创立至今，一直是行业里经营模式的创新者。从2004年专注“油漆”业务，到2014年小拇指实施“双升计划”，开始快修转型，并建立以SE为核心的汽车服务管家模式；2017年推出“双高能产品”，增加门店快修毛利；2019年初门店导入轮胎业务。截至目前，主打轮胎渗透率达83%。至此，小拇指完成油漆、快修、轮胎三足鼎立的业务布局。

小拇指总裁兰建军在解读行业背景的基础上，对小拇指2020年的工作给予肯定，并对公司未来发展提出了更高的目标与要求。“2020年是小拇指开创性的一年，整体商业模式更加成熟。”年会现场相关数据显示，2020年小拇指93%的门店实现盈利。“单店盈利模式具备大规模复制条件，所以才会有43%的加盟商开二店，91%为行业内门店加盟的结果。”

在品牌商大会现场，小拇指总部对200多家小拇指优秀加盟门店颁发不同奖项。“他们在过去一年里表现突出，为小拇指品牌建设做出巨大贡献。”小拇指总部负责人说。同时，大会现场，《拉勾》杂志、“金勾俱乐部”、“拉勾乡村妈妈，共建美丽家园”公益活动启动仪式顺利举行。

兰建军表示：2021年真正的考验就是“用工荒”。“缺人高薪将成为常态，以往粗放式经营必将终结，服务业须进行管理效率革命。”推广精益服务，建立招培管体系成为小拇指新的要求。

为活跃加盟商系统，优化用工生态、提升服务效率，实现“以人为本、高效发展”的目标。兰建军指出，2021年的小拇指将继续推进“一城百店”战略，实现高密度社区店+钣喷中心全覆盖；同时让拉新活动成常态化、规模化；推广精益服务，建立健全的招培管体系，充实大区快修督导、启动内推制度、发展实训基地，门店人员争取实现80%派遣率、80%认证率。“发扬拉勾精神、崇尚诚信文化、强化连锁体系、谋求持续发展。”

一次变革，推动汽车后市场转型进步，本次加盟商大会，以小拇指门店实践为基础，让众多行业内外人士，对中国汽车后市场的未来做出思考。17年的发展历程，小拇指许许多多的管理经验及技术标准被行业所认同，2021年的小拇指，将如何带领生态系统中的1100家门店实现“以人为本，高效发展”的目标，如何用新思路为行业做贡献，我们拭目以待！

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小拇指召开年度加盟商大会，2020年93%门店盈利，新加盟门店327家