H&M是Erling Persson于1947年在瑞典创立的服饰品牌。2007年H&M在中国上海淮海中路的门店开业，从此开启了中国市场的大门。门店数量一路扩展，2009年进入北京，2010年进入广州，如今全中国共有505家门店，其中上海33家，北京23家，南京9家，成都14家，就连新疆也有6家。

H&M品牌在中国的运营由“爱恩斯莫里斯（上海）商业有限公司”负责，该公司于2006年注册，注册地址在上海市黄浦区淮海中路645-659号嘉丽都商厦内，注册资本500万欧元，法定代表人JYRKI PETER TERVONEN。并且，该公司还在全中国注册了16家分公司。H&M旗下还有若干品牌，比如“COS”，“H&M HOME”，“MONKI”，也都在中国运营。

那么，经过在中国持续十多年的运营，H&M集团到底经营得怎么样呢？我们不妨从该集团公布的2020财年年报一窥究竟。

H&M集团2020财年（2019年12月1日至2020年11月30日）全球净销售额达到1870.31亿瑞典克朗（约217亿美元）。依照本地货币计价，全年净销售额相较上一年度下降18%。销售额的下降，主要原因当然是疫情，特别是在第二季度，全球大约80%门店关闭。而之后通过优化采购、投资、租金、人员配备和融资，以及大力发展线上渠道，全年还是实现了盈利，集团税后利润为12.43亿瑞典克朗（约1.45亿美元）。

而根据2021年3月刚发布的2021年Q1财报，H&M集团净销售额相较上一年度同期，下降了21%，全球共有1800家店铺关闭，占全球门店总数的36%。2月初以后，虽然多个市场出现好转，部分门店重开，但仍有1300家店铺关闭。根据财报披露的计划，H&M集团计划在2021年新开设大约100家新店，但同时会在“成熟市场”关闭350家店铺。

“在这场疾病大流行所带来的挑战之后，H&M集团依然坚持住了。多亏了在线销售盈利且快速地增长，以及严格的成本控制，公司实现了成功”，公司首席执行官海伦娜•赫尔默森这样表示。也许这句话就已经概括了H&M能够成功挺过2020年的原因。

不过，H&M集团在2020年总共关闭了187家门店，新开设了129家门店，净减少了58家门店。而与之对比的，同为快时尚品牌的Inditex集团，在2020年共关闭了约110家门店，涉及Bershka、Pull&Bear和Stradivarius。目前该集团在中国的门店仅剩40余家，而且计划在2021年中期全部关闭。还有GAP旗下的Old Navy于2020年初撤出中国，Esprit也于2020年5月31日全面关店。英国的New Look早在2018年就关闭了其在中国的120多家门店。Forever 21于2019年退出中国市场。同为英国快时尚品牌Topshop于2020年10月关闭了其在香港的最后一间门店，彻底退出大中华区。

曾几何时，这些快时尚品牌，凭借其潮流的设计、低廉的价格，风靡中国的大江南北。最火的大概是2012、2013年，满大街都可以看到这些快时尚品牌。一些新建的商场都需要这些知名的快时尚来吸引人气。可是为何最近几年，快时尚却纷纷败走麦城呢？

根据熟悉该行业的人士介绍，快时尚的颓败原因有很多，有市场原因，也有这些企业自身的原因。

首先，随着消费者消费习惯的不断改变，消费者对服装的需求，越来越倾向于实用和性价比，同时年轻人对品质的追求也在升级。之前很多快时尚品牌，追求的是“快”，比如“7天生产，14天下柜，30天上柜”，价格也通常保持在百元左右，贵的也很少过千，款式则大多抄袭国际大牌，产品更新很快。初到中国的时候，确实给中国的年轻人带来眼前一亮的感觉，甚至这些品牌纷纷成了国内品牌的模仿对象。然而近些年来，这些产品纷纷爆出质量问题，H&M、GAP、ZARA、Forever21、Mango等都上过315晚会，面料成分、色牢度、PH值、甲醛值等纷纷暴雷，对消费者的信任度造成严重伤害。而且即便是不通过315晚会的报道，相信大家在逛这些快时尚品牌实体店的时候，多少都会听到顾客抱怨衣服的质量问题。哪怕价格再便宜，消费者上过一次当，就再也不想买下一次了。

另外，有些品牌在追求时尚方面也渐渐落伍，通常受到自身供应链、市场风格的影响，渐渐失去了消费者的喜爱。而且很多快时尚品牌的款式设计，千篇一律，缺乏个性，同质化严重，消费者再也找不到当年眼前一亮的感觉了，因此消费者的忠诚度也都在逐年下降。而与之对比的，是中国国内市场“国潮”品牌、独立设计师品牌的兴起，越来越多的中国品牌，正依靠出色的设计和可靠的质量，分食这些海外快时尚的市场。

而另外一个非常重要的影响，来自于网络销售。尤其是此次疫情，使人们更习惯进行网络消费。中国原本就是一个网络销售非常发达的国家，领先程度甚至是一些欧美国家的民众想象不到的。最近几年流行起来的网络小视频、直播带货，让消费者更容易接触到更具性价比的商品，从而让这些快时尚品牌的吸引力降低。而这些快时尚品牌在全国铺设的众多门店，也许不但吸引不了更多的顾客，甚至会成为负担，因此大规模关店也是势在必然。

当然，也有依然保持一定市场吸引力的海外快时尚品牌，但其都有自身的发展特点。比如ZARA对网络销售的重视，其于2014年就入驻了天猫，并且其一直强调门店数字化改造，以及供应链优势，虽然我一直觉得ZARA的服装质量一直没有什么改善，但好歹活了下来。C&A发力婚纱市场， GAP重视童装业务，Zara和H&M都推出了HOME家居副线，以此开辟新的市场。

而有些品牌则在品质上下功夫，依然占据一定的市场份额。比如某天陪老母亲逛街，她突然提到要去优衣库买件内衣，我是着实吃惊。要知道从一个60多岁的老年人口中听到“优衣库”这个名字，本身就是一件让我想不到的事。要满足一个老年人的购物需求，起码优衣库的产品质量和价格都要达标。

再回到H&M集团的年报，我们看到了H&M集团2020和2021年的发展计划，其中就包括2020年在天猫开设ARKET副牌的旗舰店（已经开设），2021年将在中国开设更多的门店以及Other Strories。

这说明H&M集团并没有放弃中国市场的想法，中国市场目前共有505家门店，门店销售额约占H&M集团全球门店销售额的5.5%。虽然总比例不高，但是考虑到中国市场的重要性，相信H&M还会继续发展中国的业务，并且会大力推进数字转型，加快在线商店和实体店的整合。

此次棉花事件一定会对H&M的品牌形象带来严重打击，后续会不会导致更严重后果，我们拭目以待。

　最后说说咱新疆的棉花。新疆有得天独厚的自然条件，阳光和温度，非常适合棉花生长，而且现在已经大力推广机械化种植，哪有什么强迫劳动。众所周知，中国的少数民族政策是深得人心的！而新疆的长绒棉，属于世界顶级品质，保暖、舒适、透气，长年供不应求。希望那些采用新疆棉花的服装品牌，能大方地打出“采用新疆棉花”的标签，相信一定会火爆市场！

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解读H&M集团2020财报，快时尚普迎关店潮，它们还有救么？