去年八月，美国政府宣布成立数字服务部门团队（US Digital Service），民众们感兴趣的不仅是政府网站的数据安全和稳定性，那些丑陋的界面设计也遭到不少吐槽。从美国陆军网络司令部、国家气象局到最高法院，政府机构网站的设计语言仿佛还停留在上个世纪。科技博客 GIZMODO 甚至列举出 11 个最让人尴尬的官方网站，吐槽联邦政府花了纳税人的钱，却来污染网民的眼球。

美国陆军网络司令部

最高法院官网

美国国家气象局的网站

让人看不懂的气象图

在互联网横行的 21 世纪，这并不是一个无关紧要的小问题，此刻美国民众对政府服务的满意度正处于历史最低点。一项来自斯坦福大学的网络信誉工程研究表示，网站设计至关重要，它将会影响人们是否信任并且使用它。而丑陋的形象、有 bug 的代码以及逻辑混乱的设计只会让使用者产生挫败感，影响进一步的交互。

考虑到这个问题，美国首席信息官（CIO）理事会出台了一套全新的设计标准和开源组件，希望将政府机构网站的视觉风格都统一起来。不管是字体、颜色，还是各个主次级页面的按钮，这套设计标准展现出一副简洁、高效、与时俱进的新面貌，更重要的是，人们可以在上面迅速找到想要的信息。

看过上面的新设计标准，在来看看 CIO 制定的四个原则：

1、开发者和设计师应利用简单易用的工具，以最高效的方式传递最优质的内容。
2、设计应该符合适合无障碍标准，从颜色到代码。
3、政府网页应能适用于不同的屏幕尺寸，不同的政府网站应该提供一致的用户体验。
4、重复使用是最佳的实践。审视、测试、评估和重复使用各种设计和代码，为政府网站提供最佳的设计方案。

目前，已经采行该设计标准的政府网站包括 vote.usa.gov 和 playbook.co.gov，你可以看到过去政府机构爱用的插图已经成为过去，两个网站均体现出条目清晰、字体易于阅读、对比色舒适而和谐，读取速度快等特点。

想要进一步了解美国政府的网站设计标准和开源组件，可以在这个网站找到。

当然，中国的政府机构网站也没有资格嘲笑美国，同样丑得伤心，并且信息有限，但英国政府网站 gov.uk 则是个例外。“实而不华”的设计让它获得过 2013 年英国年度设计大奖，网站界面上虽然图片甚少、文字居多，但民众可以直观地获取所需资讯，简洁的 UI 在移动端上显示也十分友好，所以位列英国 Alexa 第 31 位一点也不奇怪。

转载自理想生活实验室

美国政府出台设计标准，出手拯救丑得脱离时代的政府机构网站