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“拉环我弄断了”中500听啤酒当事人放弃兑奖，崂山啤酒当晚声明：为印刷不严谨道歉

2020-12-23 09:29:54　来源: 潇湘晨报

本报讯 12月22日晚，崂山啤酒官方微博发布《关于河南南阳崂山啤酒“再来一罐奖”促销活动的情况说明》，在该说明中崂山啤酒称“再来一罐奖”促销规则分别印刷在“箱体和罐体”包装上并明确介绍了有奖促销的规则，在最后崂山啤酒为拉环内文印刷的不严谨道歉，并表示自己将以更加严谨的工作态度对各种标注信息进行审核。

此前报道：

中奖500听啤酒，兑奖时被告知“听”就是“毫升”

近日，河南南阳一位消费者上传了一段购买崂山啤酒中奖的视频，视频内容显示啤酒揭盖上有“叁圆换购青岛原酿500听，兑奖截止日2021年6月30日”，但该消费者去兑奖时却被商家以活动过期拒绝，该商家反问道：夏天的酒，怎么现在来兑？另据媒体报道，崂山啤酒的工作人员答复加3元换购原酿500听，这个“听”是毫升的意思，仅指容量而非数量，3元换购为一罐，500听即为500毫升一罐，该活动尚未过期，在销售崂山啤酒的地方都可以兑换。

崂山啤酒回应：外包装有解释，但“感谢提醒奖励500听”

12月21日，崂山啤酒官方微博回应中奖500听仅兑换500毫升一事，称外包装箱体及罐体上有明确解释：“凭拉环内‘叁圆换购’字样，可在售点加3元换购青岛原酿500ml罐壹罐”。对此，崂山啤酒表示感谢这位消费者善意的建议和提醒并将奖励这位消费者500听易拉罐产品。

律师说法：拉环信息具备法律效力，商家如拒兑涉嫌消费欺诈

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师对此解读道，其一，拉环上的中奖信息即表面消费者与崂山啤酒达成了一个要约，从该角度解读是具备法律效力的；其二，在履行过程中有“听”和“毫升”的争议，如有附加说明并提前告知消费者，则以该说明为准，如无提前说明，按照约定俗成一“听”就是生活中的一罐，应该给这位消费者兑奖500罐而不是奖励；其三，消费者在约定时间内兑奖却被拒，该商家有消费欺诈之嫌。

中500听啤酒当事人幽默回应：已“不小心”掰断拉环，愿意放弃兑奖，“大家都挺难的”

12月20日，河南南阳的李先生在饭店吃饭时，无意中发现买的崂山啤酒中奖，显示“3元换购青岛原酿500听”。可兑奖时却被商家以活动已经过期为由拒绝。对此崂山啤酒相关人员回应称，换购青岛原酿500听是指500毫升，不是指500罐，“这个活动目前没有过期，只要有售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。”

500听究竟是500毫升还是500罐？此事一出，引发网友热议。12月21日，@崂山啤酒官方微博回应称，外包装箱体及罐体上有明确解释：“凭拉环内‘叁圆换购’字样，可在售点加3元换购青岛原酿500ml罐壹罐”。依然无比感谢消费者善意的建议和提醒，将奖励这位消费者500听易拉罐产品。

12月22日，李先生在社交媒体上表示，已经和崂山啤酒方取得联系，对方表示将奖励500瓶啤酒。此外，李先生还澄清此次中奖这是偶然事件不是借势的商业营销。自己并不想打官司，如果能够兑奖最好，没有也没关系。最后李先生表示，自己推测此次的中奖事件可能是包装设计团队不严谨导致的，并表示自己不小心掰断了中奖的拉环，准备自己留作纪念，并愿意放弃兑奖。

潇湘晨报综合

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