国J.D.POWER的一份新车质量调查，让中国消费者大跌眼镜，二手车商看这个排名如看恐怖大片。

在看排名前，我们先来了解一下J.D.POWER有什么牛的，让媒体如此看重他，还是借机向主机厂索要“充值费”。

J.D.POWER是一家世界级的数据分析与市场调研公司，调查消费者的客户满意度，帮助企业提高利润，号称以“公正”在商界闻名。是否真的公正，只是他们自己知道，你没付钱，你不会知道更多的真相。《老柳说车》相信冯梦龙《喻世明言》中的：有钱能使鬼推磨。今天的直观理解：只在你肯花钱，什么事都有人替你干。

不过J.D.POWER敲打丰田和特斯拉，老柳还是有兴趣来研究一下。

这份新车质量是于美国西部时间6月24日发布，在美国疫情还在持续发酵阶段，这份报告似乎别有韵味。

这份报告调研了2020年新款车型的车主，在拥有车辆90天后遇到的质量问题，与客户体验感受。《老柳说车》看了一下排名，发现以下几个现象：

1、美国人偏爱美系品牌，都说美国人喜欢日本车，从这份调查中发现平均线以上的七个都是美系品牌道奇、雪佛兰、Rａｍ、别克、吉普、凯迪拉克、GMC。前五位排名分别第一道奇，第二起亚，第三雪佛兰，第四Rａｍ（道奇），第五Gｅｎｅｓｉｓ（韩系）。美系中占了三席，另两席被韩系占据，没日系车什么事。

2、特斯拉首次被调查却垫底。J.D. Power全球汽车业务总裁说：“与其他制造商不同，特斯拉不允许J.D. Power在其所在的15个州对其车主进行调查，我们从其他35个州的车主那里收集了足够多的调查样本，并以此为基础计算了特斯拉的得分。”很明显特斯拉没给J.D. Power面子，全球第一汽车数据调查又如何？燃油车的套路来忽悠特斯拉的高科技产品，不行，果然是马斯克的作风。

3、丰田在平均水平线之下。宝马只比他高一位，看看这段的排名，宝马、本田、丰田、林肯、马自达、讴歌、保时捷、斯巴鲁。除了林肯，其他这些高保值率的车型全部中枪。美国人的口味确实很重。

4、看到垫底的五名，你又要大跌眼镜。倒数第五奔驰、倒数第四沃尔沃、倒数第三奥迪、倒数第二路虎、倒数第一特斯拉。

如果按这个排名，中国的二手车市场要疯狂起来，所有的车商都要倒闭，变卖房产还债。

这次调研还有一份各细分市场最可靠型排名，大家可以参考一下。

最后要提及的是：通用汽车位于山东烟台的东岳北厂荣获美国新车质量研究（IQS）工厂质量最高奖白金奖。这算是安慰奖吗？

特斯拉垫底 丰田排名大跌

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