我是黑冰的老白嫖粉了，虽然没有关注，也基本没投过蕉，但是还是经常手动查找他的视频看，学习/了解各种装机/硬件知识，顺便看看老猫/基妹。[emot=zt,5xzuymf9hd6fd29/]

秉着“高配电脑可以不用，但是不能没有”的原则，也考虑到白嫖黑冰这么久，得给他提供一笔大单了。于是4月25日在黑冰科技的马云店下单了一台总价1.1W的电脑（别问我为什么要配3硬盘，我任性！就我这价格这配置至少击败了在他家配电脑60至80%的人了，最起码也是及格线以上了）。这么贵的东西，居然不包邮，自费130+，我也表示理解，然后去直播间里骂黑冰老扣扣。[emot=zt,5xw6dc86qkkturm/]

电脑4月28日到货，4月29日开始出现无故黑屏重启的情况，就是随缘黑屏死机，有时候连续玩两三个小时的LOL和猛汉王都不死机；有时候就看看直播A站就连续黑屏死机5、6次；最生气的是我大乱斗在推对面高地，接着黑屏3、4次，等我连上后人家在推我的高地了。5月2日赶快联系了马云店的客服，然后给了我一个售后QQ。售后给了我2个测试软件来检测CPU、GPU等硬件的情况，烤鸡时候电脑还挺配合，顺利通过了烤鸡测试，中途没有出现黑屏死机的情况。我担心是我的插座问题，更换了我的电源插座；担心是内存条没插稳，将内存条由2/4接口拔出，插入1/3接口；担心是主板上的哪根线没插稳，手动将主机内的所有接线按了一次。结果还是没有好转，依然随缘黑屏死机。（具体情况可以看ac15541392，这个视频上我有录制，我一共录制了3段视频，只上传了最长的这段）[emot=zt,5xdk6prbvbxmajs/]

我想着既然远程检测不出来问题，不如寄回去给黑冰科技帮我检测维修，维修好了再寄来给我。接着售后就开始推诿扯皮，我一看他们这态度，我直接说退货退款，等修好了我再原价拍下来发给我。售后开始慌了，接着赶快询问我的订单号，还同意我寄回去了，运费由他们出。[emot=zt,5xnifh4grqfbvbi/]

我看他们这处理态度有点心态爆炸，直接去马云家申请退货退款。卖家以影响二次销售和不支持7天无理由退款拒绝了我。[emot=zt,5xhjxfx2xmd47se/]

接着在后面沟通中，售后同意帮我除了硬盘全套配件换新。我这就提出疑问了，难道全套换新就不影响二次销售了吗？自己打自己的脸呗？况且我也不是无理由退款啊，我这是产品出现质量问题才申请的退款鸭。[emot=zt,5xz5g7uuapk7y4i/]

亏我身边的同事朋友想买电脑，我都推荐他们去马云家搜黑冰科技，然后告诉需求和报价，让他们帮组装。结果闹这样一出，真的逼我粉转黑了

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黑冰说我家可能电压有问题，导致电脑频繁死机。我声明一下，我自己有一个群晖NAS，而且我也配了UPS。近几天电压出问题只出现了2次，电脑到货后第一次电压出问题是5月1日凌晨4点28分。但是我的电脑在4月29日就出现黑屏死机了。所以并不是我家电源导致的黑屏死机，而且我也把电脑插在UPS上运行，结果电脑还是黑屏死机。下图是NAS上的UPS断电记录。

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后续更新了，具体可到ac15714515查看

黑冰科技装机翻车