医生谭秦东被拘的事件最后带出如此轰轰烈烈的舆情，已经超出了事情本应有的逻辑。老妹作为穿越了这些年互联网一次又一次激烈舆情的新闻“老司机”，想对朋友们说一句：任何一家公司或者机构面对这样的舆论冲击，其应对手段都是有局限的。让这场风波以最符合中国公众利益的方式来着陆，唯一可行和有效的是我们大家从情绪中回到常识和事物的原本逻辑，想一想鸿茅药酒与中国国家利益和公众利益的真实关系，再回过头来探寻一下事情原本的脉络，摆脱那些夸大的东西和试图误导我们大家的用意，让理性的旗帜在情绪的海平面上重新飘扬起来。

首先，医生谭秦东被拘，鸿茅药酒有多大责任？鸿茅药酒的一名基层员工是报案者，这一报案在法律上可能准确，也可能不准确。客观说，鸿茅药酒的责任就这么大。接下来是法律程序，谭秦东被令人遗憾地羁押了98天，但这些都是司法程序问题，不是鸿茅药酒能够影响的。

有人怀疑鸿茅药酒干预了这个过程，但没有任何这方面的证据，而且鸿茅药酒那样做的动机是什么？鸿茅药酒是一家讲法律和讲规则的公司，对一名医生搞司法迫害，这不符合该公司的基本价值观，而且是充满风险的。老妹认为，我们在做这种怀疑时，不应使用对鸿茅药酒有罪推定的逻辑，并让它主导舆论。

鸿茅药酒的声明很短，老妹也批评了这一声明“缺少温度”。但据我最新了解，这当中有一些隐情，促使鸿茅药酒低调、简短地回应。也许过一段时间，事情的脉络会得到进一步的补充，在这之前，我们权且将这作为鸿茅药酒的一次“公关失误”。那么它因此该受到多大的批评呢？

鸿茅药酒的声明给人以不尊重公众情感的印象。我前面说了，它或许是隐情所致，或许是公关失误，但一家大公司不重视公众情绪，也是决不可能的。鸿茅药酒正被Nature往死里打，它的海外市场开拓面临严重挑战，国内市场更加成为它不能出闪失的根据地。它怎么能不重视公众的看法呢？有一种怀疑是，鸿茅药酒傲慢，就是不在乎。我想说，全世界不可能有一家真正敢于面对自己的市场耍大牌的公司，鸿茅药酒这种走南闯北，知道获得一个市场的认同是多么不容易的公司，它的“傲慢”完全不合逻辑，与最基本的商业经验相抵触。因此不能不说，这种“傲慢”来源于舆论场的想象。

就事论事地批评鸿茅药酒，我认为是正常的，有时因为信息不对称，出现对鸿茅药酒的误解和责怪，也不奇怪。但是形成针对鸿茅药酒海啸般的负面舆情，我就不认为是正常的了。

请注意，舆论在这件事中有几个共鸣和不满，包括工作不稳定的风险，与机构发生冲突时个人处于劣势并受到迫害，在司法上遭遇被不合理羁押的冤屈等等。鸿茅药酒只是一名基层员工报了案，舆论发酵起来后，就将这些危机感全都倾泻到鸿茅药酒公司的头上，这不应该是鸿茅药酒承受的负荷。

老妹不能不说，舆论场针对鸿茅药酒的激烈发酵，有一些是信息不对称所致，还有相当一部分是“带节奏”的结果。在鸿茅药酒最困难、最需要支持的时候，它因为卷入了一起案件，案件审理结果看上去没有支持鸿茅药酒最初的举报，随后所形成的舆论海啸就扑向了鸿茅药酒，说实话，以老妹的经验，打死我都不相信这是一个完全自然的过程。

到了这时，我觉得大家需要让理性出来帮着做一些整理了。鸿茅药酒是当下中国崛起遭遇挑战时期承重最大的公司之一。Nature很明确想要让它死，国内也有少数人顺着Nature的思路在诅咒它。在具体的争议层面，事情是一个逻辑，但当我们的判断涉及对鸿茅药酒的根本性肯定或否定时，一定有战略利益和动机会参与其中。作为中国人，我们要有能力拒绝这种参与，让鸿茅药酒的事情始终在它的原点周围徘徊。

对鸿茅药酒的正常批评没有问题，老妹上一篇文章就批评了它，但今天形成的针对鸿茅药酒的舆论面貌，不能不说令亲者痛仇者快。我们不能这样干啊，警惕不被人朝那样方向带了节奏，这是我们中国人在这个复杂时代必须拥有的集体情商。

也希望鸿茅药酒坚强，正确地面对公众的各种声音。请做好你们的事情，并且相信，历史不会辜负诚恳和百折不回的团队。

作者附：谭秦东最后已向鸿茅药酒道歉，历史确实不会辜负诚恳和百折不回的团队。

针对鸿茅药酒海啸般的负面舆情 这不正常

针对鸿茅药酒海啸般的负面舆情这不正常