9月27日，天猫消费电子平台和家装行业联合居然之家，在居然之家北京金源店进行了一场科技与创意结合的场景化直播，邀请到雪欧尼、辰宇、七七、国民萌妹之大萌萌4位大主播进行现场直播。雪欧尼现场教学如何使用烤箱制作蛋挞、辰宇用炒菜机器人现场做菜等精彩互动环节，吸引了数百万人的围观与参与，让这场家装节俨然成为了一场行业盛典。

跨品类场景+UGC+多渠道引流，打造品牌赋能新形式

本场家装节活动，最吸引人的玩法莫过于天猫消费电子行业与家装行业的代表之一，居然之家的跨界合作，将两个相对独立的行业在同一空间里巧妙地结合在一起，通过对消费者需求和行业趋势的洞察，整合出智能客厅、新潮卧室、科技厨房等跨品类场景，为消费者提供了沉浸式的体验，使消费者可以在线上观看直播的同时领取权益下单，也能在线下逛店时反哺线上。

正是基于这种跨界打造新的跨品类场景的创新合作形式，才让本场家装节汇集了天猫平台包括欧朗德斯、九阳、老板、天猫魔屏投影仪、vidaa，以及居然之家线下的飞美家具、红苹果、槟榔、非同家居等众多品牌。将厨房电器、智能电视、个人护理、潮流影音等趋势融入到居家场景，行业之间的结合让传统的单一场景焕发出新生，而品牌间的强势联动，也为品牌收获更多跨界粉丝，助力行业升级。

如今，中国的消费主体也正在以肉眼可见的速度发生改变，生长在互联网下的90后群体，与生俱来的网感让他们能容易接受新鲜事物，张大奕、李佳琦等直播网红KOL的爆红，让年轻用户快速圈粉和认可，这种全新的业态方式正在改变年轻用户的消费模式，同时也反映出电商+直播模式的成功。

为了更好的实现联动效果，天猫平台的众多主持人和达人实地探店，采用UGC直播的方式，让用户、平台、品牌在场景下深度互动，实现平台与品牌双端的引流，将双端品牌价值实现最大化。

通过直播，主播可以在场景变化中为用户提供更加直观的体验，这不仅给品牌带来了扩大效应，同时也让用户充分的参与进来，主播在对品牌及产品进行分享时，不仅线上用户的目光被吸引过来，线下用户更是零距离与主播进行互动，让直播变得更加生动有趣，大大提升了人们的参与度。

不可否认的是，这种通过新的触达方式和人性化的情绪感官带动人群体验，实现了人、货、场三个维度的协同效应，从而激发人群共鸣。

另外，本次家装节还进行了多渠道引流，如支付宝APP、天猫魔屏、北京居然之家金源店多处智慧大屏等，为整场活动进行了全方位的曝光保障，线上和线下的场景互动之外，全域曝光的打通，实现流量闭环，这无疑是对参与活动的品牌方的强有力支持。

线上线下结合，让消费者能真正获益

天猫一直注重线上与线下的结合，以新技术打造场景化体验，这也是天猫在平台发展进程中的思考。对于品牌而言，在用户消费升级的趋势下，为了满足不同人群对于消费的敏感性和品质追求的条件，以技术赋能的方式打造全新营销场景成为了必然。

直播平台特有的实时性、互动性、场景化能给传统电商在产品展示方面提供更多的创新。电商在运用直播的模式售卖的过程中，商家能够与客户实现全方位实时沟通，并且可在商家根据产品的特点所设计的场景中，全方位为客户展示产品功能及特点，让消费者身临其境。不但节省了逛街购物的时间，也省去了线下的奔波劳累与不便。取而代之的是消费者看主播代替自己逛店，代替自己去一一试用消费电子产品，同时主播还会提供各种更加让消费者易于理解的专业化阐述，大胆尝试更多维度的产品测评，反而让消费者对于产品优缺点的认识比自己去亲自体验所产生的认知更全面，更细致。

另外，家装节当天，所有的直播间都有直播专享的优惠政策，如优惠券、直播间抽奖、赠品等福利，让消费者真的可以买的实惠，买的方便。

家装节跨品类组合，最终实现全方共赢

本次天猫与居然之家的跨界牵手，从消费电子到家装实景的有机结合，实现了全方位共赢。

对于参与活动的品牌方而言，家装节直播从9月27日下午2点到晚上9点共7个小时的时间里，有近百万人围观并参与了直播互动，粉丝增长也达到了预期的效果。

对于天猫和居然之家平台方而言，通过本次活动，打造了天猫消费电子行业与家装行业全新的跨品类场景，借助直播的形式，让新场景直播带货的渠道被真正打开，颠覆了人们对于家装行业过多局限于线下体验的传统认知，将一部分认知体验转移至直播间，为居然之家平台带领品牌方基于此进行更多的玩法裂变与整合提供可能。

居然之家通过本次与天猫消费电子行业的成功合作，也坚定了居然之家平台对打造自身直播引流模式的信心，将在线下场景优化、赋能品牌导购的维度上持续发力，为后续与天猫更多行业进行创新性融合而蓄力准备。

对于消费者而言，通过直播间足不出户就能买到实惠又适合自己的消费电子和家装产品，获益又省力。

天猫与居然之家合作的本次家装节，带动了众多品牌以新的模式联动，真正做到了用模式创新为品牌赋能，用多渠道曝光助力品牌引流，用跨品类场景创新提升消费者直播购物体验，最终实现了品牌方、平台方、消费者三方共赢。这是对家装行业极具价值的一次全新且成功的探索，是推动家装行业营销方式集体从线下向线上转型的有益尝试。不但在模式上实现了跨品类融合的创新，也提供了可批量复制的家装活动新形式。

“零距离”购物体验 天猫携手居然之家以直播打造全新场景

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