　　近日，网友“william”报料称，他在搭乘地铁时突感内急，在罗宝线好几个地铁站内寻找厕所，都被告知，厕所已被封住，无法使用。寻求无果后，就干脆放飞自我“释放”了。深圳地铁回应，目前罗宝线几乎所有站点的厕所都在进行升级改造，不便之处，敬请谅解。

　　“william”反映，其分别在宝安中心、前海湾、大新等各个站点都问了保安能否上厕所？保安都回答厕所无法使用，并表示整条罗宝线厕所都因升级改造无法使用。“william”彻底崩溃，一时没忍住就尿裤子了。网友怒诉，“能不能像香港那样，每个站都能上厕所？”

　　记者走访地铁站不少市民寻厕无果

　　记者在地铁2号线站内发现，卫生间已被封闭，外面贴着“施工现场，闲人免进”的标识牌。一清洁工向记者介绍，除了市民中心，2号线的卫生间也全线封闭升级改造。不少市民并不清楚地铁站内卫生间升级改造无法使用一事，两位老年人向记者诉苦，“老年人肾功能退化，容易尿频尿急，这地铁站内卫生间没开放，实在不方便。”记者发现不少市民寻求厕所无果，都只能无奈离开。

　　地铁回应近期启动卫生间改造项目

　　深圳地铁回应，为提升服务品质，深圳地铁已启动卫生间改造项目，项目包含对1、2、3、5号线共82个车站公共区卫生间（1号线23个、2号线23个、3号线12个、5号线24个）进行全面翻新改造，罗宝线于上月进行升级改造工程，该工程大概持续三个月，在此期间，卫生间将暂停使用，有需要使用卫生间的市民乘客，可以前往周边商场，或者联系车站工作人员。若深圳地铁采用单个站点升级改造工程，将会耽误不少时间，甚至一年都无法完成改造项目。给深圳市民的出行带来不便深感抱歉。

　　如何让乘客在地铁如厕方便、舒适，无疑成为地铁人性化、精细化、标准化管理服务系统中不可忽视的一部分，让地铁厕所焕然一新是好事，但是否应该做好提醒工作，让乘客不至于这么狼狈呢？

　　地铁一工作人员表示，将会与负责微信公众号的同事商量公示地铁厕所升级改造的情况，让市民做好出行准备。

　　市民反映深圳地铁厕所地图标示不清

　　据了解，深圳不少市民都遭遇过在地铁站内急想上厕所却因维修或者其他原因导致无法及时上厕所的情形。他们反映，在大多数情况下，地铁公厕并不好找，无明显标志，大多数人不知道公厕设在哪里。很多人都有遍寻不着，只能匆忙刷卡出站解决“内急”的经历。

　　对于深圳地铁卫生间的设置情况，大多数人并不是很了解。据悉，深圳地铁并不是每个站都有设卫生间点，而且在有设置卫生间的站点里，有些站点的卫生间位置又不一样，有的设置在闸机内，乘客需要刷卡进站才能使用卫生间，有些设置在出口处，需要刷卡出站才能使用卫生间，这种情况下，路过的市民也可前往使用。

　　深圳地铁能否在每个站的地铁线路图上标示清楚各站有无厕所，厕所在站内还是在站外呢？

　　深圳地铁一工作人员表示，深圳地铁微信公众号有详细卫生间站点介绍，市民可查看了解。

　　网友声音

　　橘子：这位兄弟是需要鼓起多大的勇气自曝其短，控诉地铁厕所不便民，地铁公司在维修的过程中，有没有真正想到乘客的需求呢？

　　豪哥：毕竟是成年人了，实在憋不住，可以出站找厕所，此事完全可以避免。

　　人有三急，你是否也有过这样的经历？

转自：南方都市报

站内厕所停用小伙憋不住当场尿裤子 深圳地铁回应了

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