AC币充值服务协议
第3版：
版本更新日期： 2023年10月11日
版本生效日期： 2023年10月18日
欢迎您使用AcFun充值服务！本AC币充值服务协议（以下称“本协议”）是您（以下或称“用户”）与北京弹幕网络科技有限公司（以下称“AcFun”“A站”或“我们”）就您使用AC币充值功能并接受增值服务所订立的协议。同时，我们不时发布关于AC币的协议、规则、声明、公告、政策等也是本协议的一部分。在您开始使用AcFun平台相关充值服务前，请您务必认真阅读并充分理解本充值协议，特别是以加粗形式提示您注意的条款。您使用充值服务即表示您（即「用户」）已详细阅读并完全接受本充值协议的所有内容，如果您对本充值协议的任何条款表示异议，您可以停止充值并通过本协议载明的方式与我们联系。
【特别提示】AcFun不鼓励未成年人使用AcFun提供的充值服务，如果您未满18周岁或因智力、精神健康状况而不具备完全民事行为能力的，请在法定监护人的陪同下阅读本充值协议。若您为未成年前述不具备完全民事行为能力人的监护人，请您保管好您的支付账户并合理引导被监护人的上网及消费行为对于不具备民事行为能力的用户使用本服务过程中的行为（无论是其擅自行为还是在其监护人同意下的行为），以及因其使用本服务而产生的一切后果不承担责任。
1 充值服务内容
1.1 “AC币”是AcFun的专用虚拟货币，用于购买AcFun平台内的付费服务，基于虚拟货币的特殊性和法律规定，AC币不得用于AcFun平台外之用途，亦不得以任何方式交易AC币或将AC币转让他人。用户间交易AC币构成对本充值协议的违反，AcFun有权不通知您而采取适当措施（包括但不限于冻结账户、注销账户等方式）进行处理。
1.2 您知悉并理解，AC币属于在线交付的数字化商品，AC币的购买费用系数字化商品价格，而不具有预付款性质或者定金、储值等性质，不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及网络购买商品七日无理由退货等条款的约束，AC币购买成功后不可转让或逆向兑换（本协议另有约定的情形、因AC币服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等AcFun平台违约的情形、法律法规要求必须退款的情形或经我们判断后认为可以退款的情形除外）。
1.3 您通过AcFun接入的支付手段（包括但不限于第三方支付渠道、银行卡、Apple账户等）充值兑换AC币时，可能产生手续费等费用，请您务必注意相应充值操作页面提示，并自行了解收费规则，相关费用须由您自行承担。特此提醒：请用户务必注意各充值方式产生的手续费等费用，鉴于各支付渠道的费用收取标准不同，AC币与人民币的兑换比例以充值界面显示为准。AcFun有权根据运营情况调整AC币与人民币的兑换比例，并在您购买AC币的服务页面显示。
1.4 您同时可以关注AcFun不时推出的活动或特殊政策，通过完成任务的方式获得AcFun平台赠送的AC币，通过AcFun活动渠道获取的赠送AC币，使用规则和期限以届时页面显示为准。
1.5 为更好的向您提供产品服务，AcFun会收集记录您充值“AC币”并在AcFun相关产品或服务中使用“AC币”所产生的数据，包括但不限于您充值、兑换虚拟礼物、观看番剧等产品或服务、打赏主播及视频、发红及其他在AcFun使用“AC币”所产生的行为信息，以及您的账号、背包内未使用虚拟礼物、 “AC币”余额等账号信息，以便您查询充值及AC币使用情况。
1.6 用户确认并同意如用户主动注销账号，则用户已充值到账的“AC币” ，兑换的虚拟礼物，以及相关权益等视为自动放弃，按照注销流程页面提示处理，否则AcFun平台不予返还相应的现金价值，也不会作出任何补偿。
1.7 当您进行充值时，您必须仔细确认自己的账号及信息，若因为您自身输入账号错误、操作不当、不了解或未充分了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益，AcFun不做任何补偿或赔偿。
1.8 用户理解并同意，您使用账户内的“AC币”订阅作品一旦成功，AcFun将不提供任何订单更改、修正服务，至作品下线前您仅享有订阅作品的阅读/观看权益。非经AcFun同意，用户订阅付费作品并已支付的“AC币”将无法退还；用户订阅付费作品并已支付的“AC币”亦不会因本软件提供的服务中止、中断或付费作品下架而退还。
2 权利声明
2.1 若因AcFun平台自身充值故障原因造成您充值失实并经AcFun平台查证属实的，AcFun平台将根据查证情况作出如下变动及补救措施：
（1）系统充值额小于您实际充值额的，AcFun平台予以补齐AC币的差额；
（2）系统充值额大于您实际充值额的，AcFun平台有权追回AC币的差额；
（3）因渠道商收取渠道费等原因导致不同渠道获得的AC币在兑换虚拟道具和增值服务时存在数量差异的，不属于充值/购买失实。
2.2 您在AC币充值成功后，如您依据法律法规向充值渠道申请并撤销了充值行为，则您因该等充值所获得的AC币应当予以返还，AcFun有权从您账号内现有或未来充值的AC币余额中直接进行扣减，且对不足部分我们有权向您追偿。如您向充值渠道申请撤销充值的行为涉嫌欺诈等行为的，AcFun还有权依法采取相应的法律措施追究您的法律责任。
2.3 如您在AC币的充值过程中存在违反法律法规规定或AcFun相关协议的，违规的充值额或通过违规方式获得的AC币将被扣除；如该等充值已经使用的，则我们有权在您未来充值获得的AC币中进行扣除或向您追偿。同时我们有权对违规账号采取包括但不限于警告、暂时禁止登陆、封禁账号等措施。若用户行为涉嫌违法犯罪的，AcFun还有权移交公安机关处理。
2.4 您在使用我们的充值服务过程中，您应遵守所有适用的反洗钱、反诈骗相关的法律法规。您承诺不得利用您的充值账号进行洗钱、诈骗等任何非法活动，也不得接受他人利用您通过您的充值账号完成洗钱、诈骗等的任何非法要求。若您的充值账号存在前述情况或发生任何异常交易，我们有权根据相关法律规定及/或监管要求采取暂停您的充值账号权限、展开调查等措施，且无须承担您因此所遭受的任何损失。您确认您向我们提供的身份信息及资料完全真实有效，并且愿意按照法律规定及我们的要求协助和配合监管机构的调查。
3 免责条款
3.1 除您与AcFun之间既有的用户协议中规定的免责条款外，关于AcFun所提供之本充值协议第1条规定之充值服务而产生的任何损失和责任，有您自行负责，AcFun免于承担任何法律责任，包括但不限于：
（1） 您未按照本协议或AcFun不时公布的任何规则进行操作；
（2）因您绑定的支付账户原因导致的损失或责任，包括您使用未经认证的账户或使用非您本人账户，您的账户被冻结、查封等；
（3）使用他人代充或其他非AcFun提供的官方充值方式购买AC币造成您自身或其他第三方权益受损；
（4）因您将AcFun平台密码或者第三方支付手段密码等告知第三方导致您自身或其他第三方权益受损；
（5）因您自身或第三方故意或重大过失所导致您自身或其他第三方权益受损时。
3.2 用户同意保障和维护AcFun平台及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的条款而给AcFun平台或其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任，AcFun平台不承担责任。
3.3 因下列状况导致您无法使用AcFun平台的充值服务或使您的任何虚拟财产丢失时，您同意AcFun平台无须承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
（1）在AcFun平台公告之系统停机维护、升级、调整期间；
（2）电信通讯或设备出现故障不能进行数据传输的；
（3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府管制等不可抗力之因素，造成AcFun平台系统障碍不能执行业务的；
（4）由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、相关第三方的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
3.4 在任何情况下，对于您充值“AC币”时涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，AcFun平台不承担该等责任。
3 其他条款
3.1 前述第1条中规定的AcFun提供的充值服务，AcFun有权根据业务需求随时变更充值服务具体内容或者本充值协议的条款。修改版本由AcFun公告于AcFun平台。如您继续使用我们提供的充值服务，表示您同意接受修订后的本充值政策的修改条款。
3.2 本充值协议作为您与AcFun之间已经存在的用户协议的附件，本充值协议未规定之事项均以用户协议为准。
3.3 本充值协议如与国家法律法规强制性规定相冲突，以国家法律法规强制性规定内容为准。
